10 правил хорошего тона, которые должен знать каждый

Многие считают, что знание и соблюдение этикета — это удел лишь первых лиц государства и королевских особ. И зря. Мойра Редмонд (Moira Redmond) в своей книге «Современный этикет» (Etiquette Today) доказывает, что люди, знакомясь с человеком, автоматически обращают внимание на его манеры. А вот на какие именно, мы сегодня и расскажем.

Правила этикета и хорошие манеры

Соблюдение правил поведения и владение хорошими манерами – это внешние признаки культурного человека. С развитием социальных отношений, повышением культурного уровня и материального благополучия меняются и нормы поведения людей, которые должны гармонировать с их душевной красотой и высокой внутренней культурой.

Жизнь людей очень разнообразна. Также разнообразны и нормы этикета, которые рекомендуют в зависимости от обстоятельств то или иное действие. Порой, даже знающий эти нормы человек, испытывает затруднения при выборе правила, которое применимо в данной ситуации. Умение правильно ориентироваться в определенных обстоятельствах, свидетельствует о наличии у человека хороших манер.

Такт определяется наличием у человека скромности, то есть чувства меры, которое должно проявляться во всех поступках. Это и умение модно, красиво и со вкусом одеваться, умение быть ненавязчивым в беседе, даже в выполнении самих правил вежливости. Чрезмерно вежливых людей в старину называли «галантерейными».

Если человек наделен особыми талантами, выделяется красотой, знаниями или трудолюбием – это замечательно. Но хвастаться этим не следует. Порой желание выделиться для некоторых людей становится самоцелью. С такими людьми окружающие ассоциируют нескромность и назойливость, ограждая себя от неприятного общения.

Такт и вежливость в общении с людьми всегда взаимосвязаны. Люди, которые обладают данными качествами, производят на окружающих очень приятное впечатление. При этом манеры должны быть простыми, красивыми и главное целесообразными, потому что от них зависит разумность выполнения действий. Люди, стремящиеся к красоте, стараются овладеть наиболее правильными формами движений, другими словами – пытаются приобрести хорошие манеры.

В цивилизованном обществе хорошие манеры являются необходимостью, поскольку конкретные правильные движения выражаются в том, что диктуется правилами поведения. Ведь важно не только что человек делает, но и то, как он это делает.

Хорошие манеры являются результатом правильного и соответствующего воспитания. Это должно начинаться еще в детском возрасте, ведь переучиться намного сложнее, чем сразу вести себя правильно.

Одна из характерных черт хороших манер – красивая и правильная осанка. Это положение тела должно стать для человека привычным, как в покое, так и в движении. При правильной осанке необходимо корпус и голову держать прямо, плечи отвести назад и опустить вниз, слегка подтянуть живот. Благодаря хорошей осанке обеспечивается нормальная работа внутренних органов. Осанкой учитывается и правильная постановка ног – носки несколько отведены в стороны, а каблуки выстроены по одной прямой линии.

Важным обстоятельством, определяющим хорошие манеры, является правильная походка. Все умеют ходить, но при этом большинство людей в походке допускают ошибки. Некоторые раскачиваются на каждом шагу, другие подпрыгивают или крутят плечами. Это все одинаково некрасиво, однако особенно портят походку такие дефекты, как косолапость и параллельность постановки стоп на землю. Каким бы красивым не было платье, но женщина с плохими манерами в походке и осанке никогда не будет выглядеть изящно.

Читайте также:  23 октября – знак зодиака на границе Весов и Скорпиона

Определяющим моментом является и то, как человек сидит. В непринужденной дружеской обстановке можно сидеть, опираясь на спинку стула. На официальных мероприятиях, например, на конференции, семинаре или экзамене, необходимо сидеть прямо, ни на что не опираясь. При любых обстоятельствах корпус надо держать прямо, не допускается лежание на стуле.

Многие люди часто задаются вопросом: как и где правильно держать руки? Просто не нужно думать о руках, тогда они сами найдут комфортное положение. Можно лишь упомянуть, как их держать не следует. Очень вызывающе и вульгарно выглядит поза, когда женщина руками упирается в бока. Не женственно держать руки за спиной. Для мужчин не допускается держание рук в карманах брюк.

Методы полезного общения

Эффективное общение подразумевает дипломатичное поведение и уважение чужого мнения. Необходимо давать собеседнику высказаться, чтобы завоевать его доверие. Не стоит забывать про правило 20 секунд. Именно за это время составляется первое впечатление. На его результат на 38% влияет голос, 55% от визуальной части (язык жестов). При этом только 7% зависит от вербальной части общения.

Чтобы расположить к себе человека, следует вспомнить о правилах эффективного общения. Желательно сделать ему комплимент, а также сохранять доброжелательную улыбку.

Затем необходимо придать собеседнику значимости. Для этого используется простой прием — просьба о помощи. Достаточно попросить совета в каком-то вопросе, чтобы собеседник решил, что он значим и приподнял свою самооценку. Однако это работает только при искренней просьбе. Таким образом можно завоевать доверие и начать строить действительно эффективное общение, поддерживая взаимопонимание со своим собеседником.

Вот несколько несложных правил, которые Вам обязательно пригодятся

1. Мужчина всегда пропускает женщину вперёд. Однако из этого правила есть несколько исключений. В лифт представитель сильного пола входит первым. Покидает его первым тот, кто стоит ближе к двери. По трапу корабля, самолёта и из городского транспорта первым спускается мужчина. И ещё. Входящий и выходящий всегда придерживает дверь.

2. Если приходится проходить на своё место вдоль ряда кресел, идите лицом к сидящим в них людям. Мужчина должен идти первым.

3. Войдя с улицы, женщина может не снимать шляпку и перчатки. Но если у Вас на голове шапка, а руки спрятаны в варежки, их лучше оставить в прихожей.

4. Если Вы вошли с мокрым зонтиком, неприлично сушить его в раскрытом виде. Сложите и поставьте в специальную подставку. Если таковой не нашлось, повесьте зонт на вешалку.

5. Без сумочки любая женщина чувствует себя неуверенно. Но куда её положить, чтобы и под рукой была, и никому не мешала? Большую сумку можно повесить на спинку стула (своего!) или поставить на пол. Маленькая изящная дамская сумочка уместно выглядит на столе. А вот размещать её на коленях или за спиной недопустимо. Это дурной тон.

6. Придя в гости без звонка, Вы можете поставить хозяйку в неловкое положение. Воспитанные люди предварительно договариваются о встрече.

7. Если Вы решили встретиться в ресторане, возникает вопрос, кто платит. Обычно тот, кто приглашает. Даже если приглашает женщина, предположим, своего коллегу. А вот если она произносит: "Давайте посидим в ресторане",  это предполагает, что каждый платит за себя.

8. Не стоит оповещать сотрапезников об особенностях Вашего питания. Если Вы не едите сладкого или жирного, не обижайте хозяйку категоричным "нет" её торту. Пусть полежит на тарелке аппетитный кусочек. А попробовать его или ограничиться комплиментом способностям кулинара — это уже Ваше решение. Те же правила действуют и в отношении спиртного.

Читайте также:  Психосоматика: таблица заболеваний, как лечить, причины возникновения

9. Если не хотите ловить презрительные взгляды, не носите в качестве сумок целлофановые пакеты, даже с логотипами самых престижных бутиков. Они уместны только в качестве упаковки для приобретённого товара.

10. В чём прилично ходить дома? Многие считают, что халат или пижама — самое то. Свитер, брюки, удобное домашнее платье сделают Вас не только привлекательнее, но и добавят уважения окружающих.

11. Соблюсти меру, украшая себя различными ювелирными изделиями, способна не всякая женщина. На помощь приходит международный протокол. Он достаточно лоялен, ограничивая их число 13 предметами. И ещё несколько нюансов, которые отличают даму со вкусом. Поверх перчатки, даже тонкой, кольца не носят. А вот браслет уместен. Бриллианты всегда считались вечерним украшением. Правда, сейчас правила несколько смягчились, и бриллиантовые серьги или перстень можно носить и днём.

12. Не хотите, чтобы сопровождающий Вас мужчина выглядел смешным? Не позволяйте ему нести Вашу сумку. Да и пальто он берёт, чтобы только донести до раздевалки.

13. Выделили ребенку отдельную комнату? Приучите себя стучать, если хотите к нему зайти. Это важный элемент в воспитании самоуважения. Да и он не ворвется в Вашу спальню без стука.

14. Вежливое обращение к собеседнику существует во всех языках мира. В русском это обращение на "Вы". Воспитанный человек говорит "Вы" всем людям старше 12 лет. Любители "тыкать" вряд ли добьются уважения у собеседника. Надо уметь ставить их на место. Скажем, холодно-отстранённым: "Вы ко мне обращаетесь?".

15. Автомобиль — важный атрибут современной жизни. Пользование им также имеет несколько правил. Место за водителем занимает женщина. Спутник (если он есть) располагается рядом. Хорошим тоном считается открыть даме дверцу и помочь ей выйти из машины. Правда, в наше суматошное время это правило всё труднее соблюдать.

16. Для умения вести светскую беседу немаловажно знать, каких тем лучше не касаться. В ряду запретных возраст, вероисповедание, зарплата и вообще денежные отношения между людьми (равно как и интимные).

17. Несмотря на то, что иногда так хочется обсудить за дружеским столом привычки или поступки отсутствующей подруги, не давайте себе воли. Словарь Ушакова даёт следующее определение слову "сплетня": "Недоброжелательный или порочащий слух о ком-нибудь, распространяемый на основании неверных, неточных и измышлённых сведений." Так стоит ли опускаться до смакования этих измышлений? Так же, как жаловаться на мужа. Унижая его, супруга унижает себя и даёт повод считать себя неумной женщиной.

Любезность в общении, умение поздороваться, выразить сочувствие, поздравить с праздником, поблагодарить и ответить на благодарность — всё это и есть, по большому счёту, правила хорошего тона. Джек Николсон, знаменитый американский актер, продюсер, режиссёр, говорил, что они — " понятный язык взаимного уважения".

Мы каждый день создаем для Вас самые лучшие и интересные материалы!:) Time for Image с любовью заботится о своих читателях и Клиентах!

Правила этикета при использовании гаджетов

  1. Сведите к минимуму использование телефона или планшета при личном общении с человеком. Поучиться этому можно у тех людей, которые занимаются продажами. Человек, с которым сейчас происходит контакт, важнее того, кто может позвонить или написать в этот момент.
  2. Соблюдайте меры безопасности. Изучите правила установки безопасного пароля, настройте двухфакторную аутентификацию.
  3. Не доставляйте неудобств окружающим (звук, вибрация, свет). По нормам делового этикета считается, что звонок телефона должен быть нейтральным — желательно тем, который по умолчанию установлен на смартфоне. Но лучше всего, конечно, выключить звук телефона, если вы находитесь на работе. И помните, что если вы пришли в театр, то лучше отключить и вибрацию — ведь в полной тишине она может быть слышна не хуже громкого звонка. В кинотеатре всегда минимизируйте яркость экрана.
Читайте также:  Как безболезненно пережить развод с мужем: советы психолога

Представьте ситуацию. У вас деловая встреча. Но в это же время вы ждете важный звонок. Что вы будете делать?

Предупредите человека, который должен позвонить, что вы не сможете общаться прямо сейчас. Либо скажите собеседнику, с которым у вас встреча, что ждете важный звонок. То же самое и со звонками в Zoom: если под столом вас треплет за ногу собака или рядом ползает ребенок, а вы делаете вид, что ничего не происходит, но при этом все равно заметно, что что-то не так, — лучше извинитесь перед коллегами и отвлекитесь на несколько секунд, чтобы наладить обстановку. Проговаривание порой спасает от многих неловких ситуаций.

Уместно ли сидеть в телефоне на обеде с деловыми партнерами, если почти не принимаешь участие в их разговоре?

Прежде всего, считается некорректным, если на обеденном столе лежит мобильный телефон. И не потому, что это именно телефон. Все вещи, которые не относятся к еде, не должны находиться на обеденном столе. Очки, кошелек, сумка, лекарство, расческа и т.д. — все эти предметы, согласно правилам столового этикета, не должны находиться на столе во время обеда.

Вывод: не создавайте неудобств для окружающих, минимизируйте использование гаджетов во время личного общения с человеком.

Учимся внимательно слушать

Умение выслушивать до конца, не перебивая, очень важное для построения любых отношений.

Психологи говорят, это качество гарантирует то, что вас будут считать хорошим собеседником.

Внимательный слушатель старается проникнуться тем, что хочет донести до него собеседник. Он не лицемерит- для него действительно важно «услышать» и потом ответить также искренне и уместно.

Правило №7: 

8. Не злоупотребляете парфюмом

Учимся внимательно слушать

Многие люди наносят слишком большое количество парфюма, думая, что иначе аромат не будет ощущаться. Но по правилам хорошего тона делать так неверно. Есть даже такое понятие в этикете, как «круг аромата» — это круг, за пределами которого окружающие не должны чувствовать ваш парфюм, его радиус примерно равен длине вытянутой руки.

С этой задачей вполне справятся несколько капель любимого аромата. Если же вы отдаете предпочтение аэрозолю, после его распыления рекомендуют «нырнуть» в ароматное облачко, чтобы аромат равномерно распределился по телу.

Нарушение сетевого этикета

Остановимся на типичных ошибках, нарушениях сетевого этикета.

  • Привлечение внимания. Например, это ненужные приветствия после прохождения регистрации.
  • Игнорирование. Неприятная ошибка многих. Не надо игнорировать вопрос, обращение. Можно ответить кратко. Это уже нарушением сетевого этикета не считается.
  • Офтоп. Когда сообщения выходят за рамки темы, они размывают общение. Потом другим пользователям сложно найти нужную информацию.
  • Флуд. От бессмысленного общения лучше воздержаться, если беседа не предназначена как раз для этого.
  • Спам. Сообщения от незнакомцев, рассылки представляют собой ненужный спам.

Воздерживайтесь от нарушений сетевого этикета, соблюдайте правила, оставайтесь внимательным и вежливым человеком. И вы будете приятным собеседником, желанным гостем в сообществах.

ОРТГК - на страже вашего здоровья